Departamento Comercial

O Departamento Comercial completa o apoio personalizado ao Cliente, incluindo o apoio às áreas de Marketing e Vendas.

Procurando as soluções mais adequadas - soluções one-to-one - respondemos de acordo com as solicitações impostas, apresentando um leque de Produtos e Serviços específicos, preenchendo as necessidades dos clientes.

É desta forma que construímos uma sólida relação comercial com os nossos clientes.

Telf: 21 861 06 80
E-mail: apoiocliente@splevante.pt


Departamento de Investigação de Produto

O Departamento de Investigação de Produto é responsável pela supervisão geral da concepção dos produtos, afinando e testando as receitas e métodos de fabrico em toda a linha de produção.

Desta forma procuramos garantir a aplicação correcta dos diferentes métodos para a criação dos nossos produtos, conciliando os aspectos e características tradicionais e históricas com as actuais normas de Produção.

Este departamento é também responsável pela Investigação de novos produtos e receitas, bem como pelo aperfeiçoamento ou adaptação de alguns produtos existentes às necessidades específicas dos clientes.

Procuramos assim garantir aos nossos Clientes a máxima qualidade em todos os nossos produtos.


Departamento Técnico de Qualidade e Higiene

Com base nos procedimentos do HACCP e nas políticas de gestão da Qualidade, o nosso Departamento Técnico de Qualidade e Higiene executa rigorosos controlos diários em toda a estrutura de produção - o Sistema de Auto-Controlo Alimentar. Desta forma é garantido o cumprimento das normas e boas práticas ao longo do processo de fabrico, segundo as especificações legalmente exigidas para a área alimentar de acordo com o Reg. (CE) n.º 852/2004.

A Levante é auditada regularmente por empresas certificadas por forma a garantir a correcta implementação e prática de todas as acções de qualidade e Higiene. Os controlos efectuados abrangem as mais diversas áreas e matérias, nomeadamente:


Sistema de Auto-Controlo Alimentar
Reg. (CE) n.º 852/2004.

Plano de Medicina e Segurança no trabalho, garantindo as melhores condições de saúde e de trabalho aos nossos Colaboradores, permitindo-lhes exercer em pleno a sua profissão, além de fornecer orientação e acompanhamento diário na sua actividade.

Higienização das instalações e equipamentos, controladas mediante um plano de higiene de acordo com o estabelecido nas normas do H.A.C.C.P. para cada secção, com registos e verificações diárias. Este plano integra a lista dos pontos controlados nas nossas instalações.

Controlo do produto acabado, fruto de todas as práticas adoptadas que garantem a excelência na qualidade dos produtos que fornecemos. Para tal, um laboratório certificado executa regularmente as devidas análises microbiológicas.

Rastreabilidade do produto, reunindo informação necessária de todo o seu percurso, desde a entrada das matérias-primas até à expedição para o Cliente, passando pelo controlo da qualidade do processo de produção, temperaturas envolvidas e embalagens.

Plano de Gestão de Manutenção, como um meio sistemático de melhoria da produtividade, qualidade, segurança, facilidade de operação, tempo de entrega e custos de produção.

Controlo de pragas e animais nocivos, com acompanhamento regular efectuado por uma empresa certificada, prevenindo quaisquer contaminações.